Family Lounge

Χρεώσεις μεταφοράς και παράδοσης προϊόντων

• Το Gpescape μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες από όλο τον κόσμο. Τα έξοδα αποστολής ποικίλουν ανάλογα με τον τύπο, το μέγεθος, το βάρος των αντικειμένων και τον προορισμό.
• Για παραγγελίες με βάρος μεταξύ 0kg έως 50kg το κόστος μεταφοράς κυμαίνεται από 3€ έως 41.40€, δηλαδή από 3€ και 0,8€ ανά κιλό.
• Για παραγγελίες με βάρος μεταξύ 51kg έως 61kg το κόστος μεταφοράς κυμαίνεται από 42€ έως 48€, δηλαδή από 42€ και 0,6€ ανά κιλό.
• Για παραγγελίες με βάρος μεταξύ 61kg έως 100kg το κόστος μεταφοράς είναι 48€.
• Για παραγγελίες με βάρος μεταξύ 100kg έως 150kg το κόστος μεταφοράς είναι 60€.
• Για παραγγελίες με βάρος μεταξύ 150kg έως 250kg το κόστος μεταφοράς είναι 75€.
• Για παραγγελίες με βάρος άνω των 250kg επικοινωνήστε μαζί μας για καλύτερη εξυπηρέτηση.
• Οι αποστολές με μεταφορική εταιρία γίνονται επί πεζοδρομίου. Αν βρίσκεστε σε όροφο ή σε δυσπρόσιτο σημείο και επιθυμείτε διαφορετικό τρόπο παράδοσης, υπάρχει επιπλέον χρέωση η οποία επιβαρύνει τον παραλήπτη σε συνεννόηση με τη μεταφορική εταιρία και τον οδηγό που σας παραδίδει τα πράγματα.
• Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1-10 εργάσιμες μέρες (ανάλογα με την ύπαρξη και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Σε περίπτωση που δε μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες κ.τ.λ.) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
• Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

Ασφάλεια αποστολής προϊόντων

• Όπως σε όλες τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είμαστε αρμόδιοι για μεμονωμένα τεμάχια που χάνονται κατά την μεταφορά. Η προαιρετική ασφάλεια εξαρτάται από την εταιρία που πραγματοποιεί τη μεταφορά (π.χ. ΕΛΤΑ ή speedex).

Επιστροφές

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος, εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
• Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
• Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ.).
• Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο gpsports1@hotmail.com ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 210.4620807
• Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.